Offre d’emploi – agent(e) de liaison et du service à la clientèle

La Régie intermunicipale de transport Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine (RÉGÎM) a la responsabilité d’organiser les services de transport collectif sur le territoire de la Gaspésie–Les-Îles. La RÉGÎM désire faciliter l’accès au plus grand nombre de possibilités de mobilité durable pour tous.

Supervisée par la directrice générale de la RÉGÎM, l’agent(e) de liaison et du service à la clientèle aura à relever les défis suivants :

  • Assumer l’ensemble des responsabilités reliées aux services à la clientèle, à la répartition (gestion des réservations) et au traitement des commentaires.
  • Tâches associées au support administratif (accueillir le client au siège social, gestion documentaire et des archives, rédaction et révision de la documentation, réception des appels).
  • Certaines tâches opérationnelles et de secrétariat s’ajouteront en fonction de la charge de travail.
  • Soutien pour l’organisation de la logistique des conseils d’administration.

Exigences recherchées :

  • DEC en administration, en gestion, en communication ou la combinaison de formations et d’expériences jugées pertinentes sera considérée.
  • Trois (3) années d’expérience pertinente dans le service à la clientèle.
  • Passion pour la gestion des transports et comprendre l’approche « client ».
  • Démontrer une grande polyvalence.
  • Excellente capacité à planifier et organiser son environnement.
  • Habileté à travailler en équipe.
  • Bonne connaissance des technologies de l’information.
  • Excellente connaissance du territoire desservi (Gaspésie – Les Îles).
  • Bilinguisme obligatoire.

Lieu de travail : Carleton-sur-Mer (Québec).

Conditions de travail : Salaire entre 35 000 et 45 000 $/année selon l’expérience et les compétences de la personne, avec un régime de retraite et d’assurances complet, poste temps plein permanent, 37 ½ h/sem.

Si ce défi vous intéresse, veuillez nous faire parvenir votre dossier de candidature avant le lundi, 26 octobre 2020, à midi à Maxime Lambert, à l’adresse courriel suivante : [email protected]